案例分析|用产品思维运营公众号
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案例分析|用产品思维运营公众号

时间:2018-01-05 10:42:38 来源:本站 作者:

  对于一个产品经理,做什么事情都应当产品来做,用产品思维去分析去设计。 由于公司新产品仍在商榷,便做起了公众小号进行产品的

  由于公司新产品仍在商榷,便做起了公众小号进行产品的增新引流。新公众号注册15天在无推广的情况下,实现了单篇文章日阅读量上万,关注用户达到800多人

  我负责的是互联网中高端招聘产品,出于增新引流的目的,自然把公众号目标用户锁定在了:猎头(猎头是什么职业?自行百度)

  由于猎头每天沉浸在搜索,沟通,协调的工作中,都养成了一个开放,乐于分享的性格。基本每个猎头的微信除了加大量HR和候选人外,还有大量的猎头交流群,资源共享群等,自然得形成了一个个猎头社群。

  猎头社群的形成为我们的产品传播做了很好的奠基;猎头的乐于分享的特点也省去了推广的成本。

  人性的一大特点就是好奇,喜欢听八卦。猎头又是一个充满“故事”的行业,每个猎头总有一些世人所不知的业内八卦,比如”XX总裁是因为势力争夺失败离职”“某某CEO婚姻名存实亡只为股价”等。猎头乐于爆料,关注者乐意获取这些谈资,整体形成一个闭环,再加上运营者的筛选,实现良性发展。

  时间聚焦到今年年初,猎上网发布了一个客户黑名单,一时反响四起,猎头公司一片叫好。

  猎头行业存在一个很大的痛点便是不少企业有跳单,逃单,拖款的情况,但对方是甲方,拥有专门的公关部门,走法律途径和媒体曝光都存在难度(曝光就更追不回款了)。往往这类客户变成一纸客户黑名单沉寂在各自的猎头公司中。是否可以做个公开的黑名单流传在猎头圈中呢?

  在这里实际就是文章的一次次优化了。公众号的自定义菜单未作调整,仍是“我要爆料”(内容输入口)“历史爆料”(内容输出口)“关于我们”

  第三期更像一个“黑名单”,很明确得把名单列出了,利于查看和保存。(发现此文数据很好)

  第四期在延续了第三期的名单特点后,加上截图。用户看完了名单,“这不是我的客户嘛?为什么黑名单了,我要看看具体截图”于是往下翻,“这个企业好有趣,让候选人断绝与猎头的关系”,分享一下(数据暴涨!)

  从运营到现在,后台消息已经每天可以收到用户爆料信息几十条,黑名单爆料数据已经不用自己找了(良好的产品环境已经形成)

  但是谨记一点,让用户的感觉不能变:“为服务猎头而生”。要是触动了用户的利益,那么产品也就完了

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