商家“双十一”各显奇招(案例分析
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商家“双十一”各显奇招(案例分析

时间:2018-01-16 17:27:47 来源:本站 作者:

  原本孤独落寞的“光棍节”已然演变成了热闹欢腾的购物盛宴。距离“双十一”还有5天时间,网友们忙着往购物车里添置货物,电商们忙着“明争暗斗”,传统卖场也希望搭上这场狂欢节捞上一笔。

  对于这种“人工造节”的模式,业内褒贬不一。支持者称,这无疑是大大地促进了消费。反对者称,人为拱出销售波峰,提前释放需求,让商家的仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈。

  “我的购物车都快爆了。”年轻妈妈小苏这几天忙得不可开交,她告诉记者,带孩子空余下来的时间都用来逛网店了,不过只看不买,“很多电商‘双十一’的广告早就打出来了,这几天我都忙着将需要的货物放进购物车中,为了防止下手太慢抢不到,能省点是点。”

  据记者了解,“双十一”网店销售创造了一个又一个的奇迹。以天猫为例,2009年,只有27个品牌参加,销售额为5200万元。而到了2012年第四个“双十一”,销售额达到了不可思议的191亿元。今年,天猫“双十一”将有两万商家参加,数量比去年翻倍。

  事实上,各类电商都想从中分得一杯羹,早早地加入这场争夺战。据报道,今年国庆假期一过,当当网就打响了促销第一枪,进入“店庆月+双十一”状态。随后,苏宁云商、国美在线、京东商城、乐蜂网、酒仙网等相继发动攻势,将本来只有一天的“双十一”拉长到了一个月。

  业内人士估计,商家为“双十一”准备的货品量将是一个天文数字。对此,分析人士担忧,商家必须要“量力而行”,否则一旦货物滞销,将面临巨大的损失。

  记者发现,今年不少实体店除了如往常一样发起“满多少送多少”、“买一送一”等传统促销活动外,还试水了O2O模式(线下与线上有效结合)的最新玩法。

  据了解,今年“双十一”,天猫首次整合覆盖全国1000多市县的3万家线下门店,将商品条形码扫描进购物车,15天内货品即会寄送至顾客指定地点。随后,当当网也加入到了“双十一”“O2O大战”中来。

  正略钧策管理咨询公司顾问张大志此前对《国际金融报》记者分析,O2O模式将是大趋势。在未来若是要生存,应以实体店铺为依托,同时开一个网店。这在增加店铺营业额的同时,也扩大了实体店的销售渠道,形成互补。

  然而,这种合作显然要讲究“你情我愿”。“双十一”还没到来,天猫在家居品类的O2O部署就因遭遇红星美凯龙等19家实体家居卖场的集体抵制而紧急叫停。几日前,中国家居行业19家规模较大连锁或区域卖场——红星美凯龙、吉盛伟邦、集美等联合向入驻商家发文,明确“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所,不能让经销商成为电商的线下搬运工”。

  值得一提的是,无论电商怎么备货、宣传,没有快递,网购就是一场笑话。此前几年,由于送货量井喷,频现“快递爆仓”现象,有的消费者足足等了半个多月才拿到货。国家邮政局预测,今年11月11日至16日6天时间全行业处理快件量将超3.23亿件,最高日处理量可能突破7000万件,比去年翻了一番多。

  圆通速递相关负责人表示,吸取了前几年的经验,现在快递公司基本上都会有应对的措施,比如增开直达车,在商家仓库直接分拣、打包,减少中转站压力,并且一直在招聘储备人员。

  除了快递公司,电商也做好了多种准备。北京苏宁易购负责人车宏亮对媒体表示,“双十一”期间,将以日薪150元的标准面向全城有偿招募500名价格监督员。

  “物流已网购的软肋。”中国人民大学商学院教授牛海鹏认为,实体店绝对不会消失。实体店的“体验性”很难被网购取代,同时实体店拥有网购不具备的便利性。

  原本孤独落寞的“光棍节”已然演变成了热闹欢腾的购物盛宴。距离“双十一”还有5天时间,网友们忙着往购物车里添置货物,电商们忙着“明争暗斗”,传统卖场也希望搭上这场狂欢节捞上一笔。

  对于这种“人工造节”的模式,业内褒贬不一。支持者称,这无疑是大大地促进了消费。反对者称,人为拱出销售波峰,提前释放需求,让商家的仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈。

  “我的购物车都快爆了。”年轻妈妈小苏这几天忙得不可开交,她告诉记者,带孩子空余下来的时间都用来逛网店了,不过只看不买,“很多电商‘双十一’的广告早就打出来了,这几天我都忙着将需要的货物放进购物车中,为了防止下手太慢抢不到,能省点是点。”

  据记者了解,“双十一”网店销售创造了一个又一个的奇迹。以天猫为例,2009年,只有27个品牌参加,销售额为5200万元。而到了2012年第四个“双十一”,销售额达到了不可思议的191亿元。今年,天猫“双十一”将有两万商家参加,数量比去年翻倍。

  事实上,各类电商都想从中分得一杯羹,早早地加入这场争夺战。据报道,今年国庆假期一过,当当网就打响了促销第一枪,进入“店庆月+双十一”状态。随后,苏宁云商、国美在线、京东商城、乐蜂网、酒仙网等相继发动攻势,将本来只有一天的“双十一”拉长到了一个月。

  业内人士估计,商家为“双十一”准备的货品量将是一个天文数字。对此,分析人士担忧,商家必须要“量力而行”,否则一旦货物滞销,将面临巨大的损失。

  记者发现,今年不少实体店除了如往常一样发起“满多少送多少”、“买一送一”等传统促销活动外,还试水了O2O模式(线下与线上有效结合)的最新玩法。

  据了解,今年“双十一”,天猫首次整合覆盖全国1000多市县的3万家线下门店,将商品条形码扫描进购物车,15天内货品即会寄送至顾客指定地点。随后,当当网也加入到了“双十一”“O2O大战”中来。

  正略钧策管理咨询公司顾问张大志此前对《国际金融报》记者分析,O2O模式将是大趋势。在未来若是要生存,应以实体店铺为依托,同时开一个网店。这在增加店铺营业额的同时,也扩大了实体店的销售渠道,形成互补。

  然而,这种合作显然要讲究“你情我愿”。“双十一”还没到来,天猫在家居品类的O2O部署就因遭遇红星美凯龙等19家实体家居卖场的集体抵制而紧急叫停。几日前,中国家居行业19家规模较大连锁或区域卖场——红星美凯龙、吉盛伟邦、集美等联合向入驻商家发文,明确“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所,不能让经销商成为电商的线下搬运工”。

  值得一提的是,无论电商怎么备货、宣传,没有快递,网购就是一场笑话。此前几年,由于送货量井喷,频现“快递爆仓”现象,有的消费者足足等了半个多月才拿到货。国家邮政局预测,今年11月11日至16日6天时间全行业处理快件量将超3.23亿件,最高日处理量可能突破7000万件,比去年翻了一番多。

  圆通速递相关负责人表示,吸取了前几年的经验,现在快递公司基本上都会有应对的措施,比如增开直达车,在商家仓库直接分拣、打包,减少中转站压力,并且一直在招聘储备人员。

  除了快递公司,电商也做好了多种准备。北京苏宁易购负责人车宏亮对媒体表示,“双十一”期间,将以日薪150元的标准面向全城有偿招募500名价格监督员。

  “物流已网购的软肋。”中国人民大学商学院教授牛海鹏认为,实体店绝对不会消失。实体店的“体验性”很难被网购取代,同时实体店拥有网购不具备的便利性。

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